Política de reembolso

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si tu producto llega y está roto dentro del empaque o tiene algún problema ajeno a ti, el costo del envío para el cambio o devolución va por nuestra cuenta. Si no es así, deberás pagar los gastos de envío para la devolución. Contáctanos mediante un correo electrónico para poder iniciar el proceso e indicarte los pasos a seguir

Si nuestros productos no te gustaron, ¡no te preocupes! Todo producto que no haya sido abierto o utilizado, que se encuentre en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su empaque original, puede ser devuelto en los 30 días naturales posteriores al día en que recibiste el paquete. Envíanos un correo para autorizar tu devolución, o para cualquier duda que tengas. Los gastos de envío para una devolución con estas características corren por cuenta del comprador.

Recuerda que durante las fiestas como Navidad, Semana Santa y Año Nuevo y en eventos extraordinarios los envíos pueden tardar más de lo normal. Tómate tu tiempo para que recibas tus productos antes de necesitarlos. 

PARA PRODUCTOS PERSONALIZADOS:

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